总有一种力量支撑企业“活下来”

    由于生存环境和历史背景的特殊性，中国大多数企业的成功法则似乎并不能完全套用那些国际管理理论，如果把这些企业放到国内的大环境下来看其能够立足的原因。许多都能够归为两类：一种企业，本来并不起眼，突然在某一个拐点，发生了倍增。这个拐点，它解决了一些难题，或是抓住了某种机会；另一种企业，经历过绝处逢生，在快要走向完结的时候，凭着它的某种能力，或是在外力的帮助下挺过了难关。而通观这些绝处逢生企业和遇到拐点的企业，最初可能都是一些平凡无奇，甚至在死亡线上挣扎过的企业。而总有那么一种能力，让企业真切感受到自己存在的价值。

    记者几年前接触过北京的一家叫翰西方的广告公司，该公司承接广告创意和拍摄制作业务，老板就是这方面的专业人士。但是除了老板是拍广告的专业人才，其他策划、营销的服务能力基本没有，公司也没这方面的人才。照理说这样的公司在北京竞争激烈的广告市场上很难生存，但是几年下来，该公司不但顽强的生存着，还略有发展。

    翰西方广告公司基本没有什么专业人员，但是每到给客户提案或者比稿的时候，这家公司就会从一些大公司临时聘请策划、创意、设计、提案方面的专业人士，组成一个看似豪华的提案团，连去客户那里的豪华轿车都是租赁来的。通过这种方式，该公司这么多年来，虽然一路磕磕绊绊，但也总偶有斩获，虽无发展，但老板过得也挺滋润。

    “在中国像这样没有什么核心竞争力的企业很多，他们往往抓住一个机遇，或者具备某一方面的‘特长’，就可以在市场上生存，这是中国市场特有的现象。”国内资深战略管理顾问朱国春说。

    企业生存需要哪些能力

    在企业核心竞争力理论流行的今天，中国的企业是不是一定要具有自己的核心竞争力才可以生存和发展？这是值得疑问的。在中国，大量的企业没有过硬的技术，经营手段还显得很稚嫩，也缺乏完善的管理制度。但总有一种力量在支撑着它的发展，使它能够赖以存活。我们将这种能力作为中国企业的“核心支撑力”，而非核心竞争力。

    企业核心竞争力理论认为，核心竞争力是能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术。而核心支撑力就并非是一种企业经过整合了的知识和技能，尤其是协调各方面资源的知识和技能，而是一种保证企业生存和不被淘汰的能力。这种能力平日也许并不显要，但有时也许它正是能够让企业绝处逢生，或是带来新的业绩倍增奇迹的关键力量。

    在朱国春著的《成功企业的16种思维》一书中，将中国企业的核心支撑力分为六大类：技术研发能力、品牌影响能力、融投资能力、组织管理能力、渠道扩张能力、规则控制能力。六种能力可分别用技术、品牌、资本、管理、渠道、规则等简称来代替。“一个企业的成功虽然还需要具有其他如：政府资源、率先发掘朝阳产业、特殊人际关系等能力，但是对于大多数企业而言，这六大能力是推动企业发展的最主要的能力。”朱国春强调。

    诸如，翰西方这样的广告公司虽然不具备核心竞争力，但是其较强的公关能力，灵活的经营方式，低廉的经营成本，也足以保证其在竞争激烈的北京广告业的夹缝中生存。

    放大自己的核心技术

    香港美伦科技实业有限公司是香港商人刘氏兄弟在国内创办的一家独资企业。2000年后就把生意逐渐转移到内地市场，寻找新的投资项目。据说刘氏兄弟当时看中了国内的一个专利产品——纳米稀磁牙刷，号称以1500万元的高价从专利发明人金文光手里买断这个专利。

    但是不懂市场营销的香港人，虽然握有专利技术的金字招牌，却不知道如何使用，一把有专利技术的牙刷竟然卖得比普通牙刷还便宜，没有足够的渠道，没有系统的品牌传播，不到两年就败下阵来。

    国内蒙派营销的代表企业蒙虎营销策划机构接下这个项目后，认为香港美伦作为一个资金实力有限的中小企业，大投入的做品牌是不现实的，只能走差异化的策略，而纳米稀磁这个专利技术就是其核心的支撑。首先，要改变销售渠道，避开竞争非常激烈且高成本的商超渠道，改走零售药店渠道；其次，在价格策略上，也改变以往中低定价策略，改走高端策略，例如，5个刷头的产品定价69.8元，充分支持其产品的独特功能和专利技术。经过一系列包装和重新招商，重新上市的米稀磁牙刷在部分区域市场获得突破，站住了脚。重新定位和包装后的美仑亮白纳米稀磁牙刷，在渠道、定价、命名、包装等各个环节都有效的突出了其专利技术的核心支撑，在细分市场上和特定的渠道中就具有了较强的竞争力。

    “对于中小企业而言，拥有一个专利技术或者占据某种特殊技术并不是一件容易的事情，一旦拥有这个技术，就要最大化的挖掘其商业价值，把其作为企业的核心支撑的内容进行扩大。企业的所有资源都要围绕这个核心来支配。”蒙虎营销策划机构总经理韩耀国说。

    组织管理能力也是竞争力

    从甘肃兰州起家的玛雅房屋，是由台湾人庄庭祯创办一家房地产中介企业。从2002年在兰州开办第一家店，到2008年进入北京，开出第500家店，玛雅房屋只用了5年。

    玛雅房屋虽然选择是西北市场起步，起点比较低，但是却把台湾房地产中介行业专业规范的服务理念和管理体系较好的复制到了内地市场。玛雅房屋的董事、著名学者汪中求强调，玛雅能在低迷的市场中逆势扩张，在于其规范和专业的管理体系，其中包括六个层面：用规则保障企业安全、不赚差价、专任委托、服务手册的标号化、良好的信息系统和对加盟店的人才输出和培训体系。

    在管理模式的支持下，玛雅实现了对加盟店的管理和控制，做到服务的标准化和专业化。据汪中求介绍，在玛雅，人才的所有权是归总部所有的，而使用权归加盟店，这样就保证了对加盟店的直营化管理；玛雅高度重视人才培训和培养，仅仅管理手册就有多达30本，还和兰州商学院联合开发了13张教育训练光盘，还计划在北京运作玛雅不动产学院，为开店输出更多人才。有了系统的管理支撑体系，玛雅得以在地产中介行业处于低谷之时，还能够坚持持续扩张的战略。玛雅房屋虽然没有很强的资金实力，但由于管理体系比较完善，重视细节，从而实现了作业模式和管理系统的统一。

    在风险投资机构的眼中，特许连锁企业最重要的资产不是拥有多少家连锁店，也不是有多少固定资产，是否具有成熟的管理体系和复制能力才是风投机构最看重的，有了这些能力，其连锁体系就具有了高速扩张中的稳定性和标准化。

    不可或缺的投融资能力

    在游戏软件开发领域颇有江湖地位的吴刚也是一个融资高手，从创立数位红开始，吴刚就没有离开过风险投资，技术出身的他如今已经逐渐蜕变成一个资本运作的高手，游刃有余的穿梭于资本市场。从盛大网络出来二次创业，吴刚依然没有费什么劲就获得了一笔种子期的投资。

    如今，吴刚创立的3GV8虽然远离了以前自己擅长的游戏软件，但是进入手机软件领域，吴刚依然受到风险投资的青睐，虽然未来的盈利还没有列上日程表，但是善于跟风投打交道的吴刚却让风险投资对自己的未来充满了信心。季琦也是这样一个因为不断创业而受到资本市场垂青的人，季琦创立的携程网和如家快捷都是IDGVC投资过的项目。如今，季琦开创的汉庭商务经济型酒店再次成为风险投资争相投资的目标。

    “TMT行业的创业者从一开始创业就想要风险投资的钱，就知道怎么跟风险投资打交道。”Frost Sullivan（中国）总裁王煜全强调。对于TMT行业的很多企业而言，不懂得融资，得不到资金的支撑，商业计划就无法实现。而传统行业在这方面的认识要晚于TMT行业的企业。但是随着风险投资和传统行业的接触日益频繁，一些传统企业也都纷纷加强投资融资的能力，例如玛雅房屋的董事会改组中就吸纳了汪中求等擅长资本运作的人士为董事，就是为下一步进行资本运作做准备；当年，百丽国际旗下的百丽投资也是改组中战略性的引进鼎晖投资和摩根士丹利的两只基金，也大大提升了资本运作的能力。