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金诚国际信用评估有限公司裴永刚
各位领导、各位来宾，下午好！我今天下午给大家讲的就是信用管理体系在机电行业电子商务发展中的地位和作用。为什么选这个题目呢？目前机电行业电子商务的应用最大的问题可能就是诚信的问题。很多人把买卖双方诚信的问题作为电子商务发展的三座大山之一。
从专业的信用公司来看，也结合国际上信用管理体系发展经验。怎么样去解决行业在电子商务发展方面的信用问题，我今天主要介绍三个方面：首先，信用体系是机电行业电子商务进一步发展的重要支撑，主要从为什么信用体系对电子商务的发展是必要的；第二，机电行业电子商务构建的思路。从社会信用体系和行业信用体系建设的角度来看电子商务发展除了本身的信用之外，更大的是一个宏观层面的信用体系的问题。甚至，包括一些制度建设方面的。只有综合解决好这些方面的原因，电子商务才能够得到健康发展；第三个问题，信用和中介机构可以为机电行业电子商务提供产品和服务。
为什么机电行业电子商务发展的支撑？从电子商务的本质特点来说，电子商务跟传统的交易最的大区别就是通过互联网实现经济活动。在传统交易中企业和消费者、消费者和消费者是能够相互见面，通过有形的实体进行交易。电子商务企业和消费者、企业和企业之间是不是见面的，诚信是双方正常交易能不能开展的前提和基础。
为什么电子商务应用的过程中会出现很大的信用风险？一般的意义上理解，因为信息不对称。买卖双方企业和企业之间、企业和消费者之间信息不对称。买家不知道商品出售者商品的质量能不能得到保障，能不能按照合同的要求。作为卖方也不知道买方能不能按时进行付款。买方和卖方信用只有他们自己知道，这样需要一种增信的渠道和必要的手段，让买卖双方了解对方的情况。
任何一个企业个人失信行为和不良的信用，都能通过社会的公共平台让社会和企业随时的查询。上一次的违约行为会影响到你现在和将来的交易，失信者会付出相应的成本。只有建立信用管理体系，信息不对称才有可能把它彻底地打破。
怎么样构建机电行业的电子商务信用体系？机电行业电子商务信用体系不是行业的问题，主要是社会的角度，建立社会信息平台，合理的进行企业或个人的信息采集、加工、公示，保证建立惩戒机制的建立，这样行业的信用体系才能健全。信用管理体系有两个模式，一个是美国的模式，一个是欧洲大陆的模式。美国的模式有它本身的特点，它与民间的信用服务中介作为社会信用平台，在个人信用领域有三大公司，他们的数据库里有全美国所有消费者个人数据记录。完善的法律体系使有效的失信、惩罚的机制能够建立。欧洲模式跟美国模式有很大不同，它不是民间的信用公司承担社会平台的作用，是央行实现企业和个人数据的建立和查询等。
我们国家目前最难的一点就是企业和个人的信息不公开，没有相应的办法了解和查询交易对手的信息记录。现在企业的信息在32个部门手中，个人的信息的采集更难，因为我们目前还没有个人隐私保护的相应的法律法规规范个人信息的采集和使用。
我们要建立企业、个人、政府的信用体系。我们的社会信用管理体系应该怎么建？为了规范机电行业的信用，促进机电行业电子商务健康的发展，我们认为数据采集系统、数据评估系统、信用查询、信用公式等是必须的。整个信用系统是很复杂的工程，包括数据的采集、处理、交换。现在企业核心的内容就是要创造一种机制，能够高效的、客观的征集到消费者的信息。
我们国家的信用机构为电子商务的发展提供哪些产品或服务呢？简单介绍一下目前国内信用行业还是一个比较新的行业，到目前为止还是有将近20年历史。但是，信用服务行业的分支应运而生，已经发展起来了。同时，很多人对信用机构进行购并，批判我们的信用公司技术性不强、服务质量差。国内的信用服务机构总体的技术水平和社会的公认程度还不高，但也不排除国内有实力强的信用体系机构能够有一个比较强市场竞争能力。
信用服务机构能够提供哪些信用产品和服务呢？这个是很多方面。包括企业的身份认证、个人身份认证。我们公司跟机电企业网也有合作，这种身份认证通过调查、数据核实，包括个人身份认证，包括和供应商的认证。最终信用服务公司借鉴国外的经验，对符合条件的经过信用认证和评价的企业纳入到合作供应商名录，这样在电子商务过程中对交易的双方和与参与的企业和个人进行某种程度的信用认证和评价，我们可以作为一种供应商的名录，推动电子商务的建设。目前，国内的信用公司是能够提供的。
作为国内规模比较大的比较规范的信用机构，非常愿意和在座的机电企业和机电交易平台、行业协会合作，推动电子商务的发展做出我们应有的贡献，谢谢大家！
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